Datenschutzerklärung

labelstree.com ist ein Handelsname der KCS Trade Print LTD. KCS Trade Print LTD verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen. Diese Datenschutzerklärung gilt für bestehende und frühere Kunden, Besucher unserer Website und unsere Online-Kunden. Sie erläutert die Informationspraktiken, die für persönlich identifizierbare Informationen gelten, die wir über Sie erfasst haben.

KCS Trade Print Ltd kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, damit sie den neuesten gesetzlichen Vorschriften entspricht. Wir bitten Sie, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind; Sie können auch ein Exemplar anfordern, indem Sie sich an das Büro wenden.

Alle Informationen, die wir über Sie sammeln, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt und werden auch nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die von unseren verbundenen Unternehmen oder Websites Dritter, die Links oder Werbung auf unserer Website veröffentlichen oder auf die anderweitig von unserer Website aus zugegriffen werden kann, über Sie erfasst werden. Die von diesen verbundenen Unternehmen oder Websites Dritter erfassten Daten unterliegen deren eigenen Datenschutzerklärungen.

Zusammen mit unseren Geschäftsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die in diesen Bezug genommen wird, stellt diese Datenschutzerklärung die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen sorgfältig, damit Sie unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und unseren Umgang mit diesen verstehen. Indem Sie unsere Website besuchen, akzeptieren Sie die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.

Wir erfassen bestimmte Informationen oder Daten über Sie, wenn Sie unsere Websites labelstree.com, kcsprint.co.uk oder piranprint.co.uk besuchen.

Wir erfassen:

  • Fragen, Rückfragen oder Feedback, die Sie hinterlassen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie uns kontaktieren
  • Ihre E-Mail-Adresse und Ihre bevorzugte Abonnementart, wenn Sie sich für unsere E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, und wie Sie unsere E-Mails verwenden, beispielsweise ob Sie sie öffnen und auf welche Links Sie klicken
  • Ihre IP-Adresse und Angaben darüber, welche Webbrowser-Version Sie benutzen
  • Informationen darüber, wie Sie die Seite nutzen; dazu verwenden wir Cookies und Page Tagging

Diese Daten können von dazu befugten Personen innerhalb von KCS Print eingesehen werden, um:

  • Aufträge von Kunden entgegenzunehmen und zu erfüllen
  • die Seite und den Service zu verwalten und zu verbessern
  • eine eindeutige Kennung zu vergeben (z. B. Kunden-Login)
  • den Status des Kundenkontos über das hinaus zu überwachen, was für einzelne Einkäufe erforderlich ist
  • Informationen an Dritte nur zum Zwecke der Warenlieferung weiterzugeben
  • Wir zeichnen keine Finanzangaben, Kredit- oder Debitkarten auf.

ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE DATEN VERARBEITEN:

Wir können Informationen über bestehende und potenzielle Kunden sammeln. Wir benötigen diese Informationen, um auf spezifische Anfragen zu antworten, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen exzellenten Kundenservice zu bieten.

Kontaktinformationen einschließlich Name, Funktion, Firmenname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Dafür verwenden wir Ihre AngabenWarum?
Um auf Anfragen zu reagieren und Aufträge zu erledigenVerarbeitungsgrundlage: Vertrag
Wir benötigen Ihren Namen und die Kontaktdaten Ihres Unternehmens, um ein Angebot zu unterbreiten oder Muster zuzusenden. Wir benötigen eine E-Mail-Adresse, um Angebote und Auftragsbestätigungen zu verschicken und eine Telefonnummer, falls wir Rückfragen zu Ihrer Anfrage haben.
Um Marketinginformationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Neuigkeiten per E-Mail verschicken zu können.Verarbeitungsgrundlage: Einwilligung
Wir würden Ihnen gerne gelegentlich Marketinginformationen per E-Mail zuschicken und tun dies nur mit Ihrer Einwilligung.

Bezahlinformationen, einschließlich registrierter Adresse, Ablaufdatum und Sicherheitscode Ihrer Karte

Dafür verwenden wir Ihre AngabenWarum?
Um Zahlungen zu empfangen und Rückerstattungen durchzuführenVerarbeitungsgrundlage: Vertrag
Wir benötigen diese Informationen, um die Zahlung für Ihre Ware entgegennehmen zu können. Im Online-Shop haben Sie die Wahl zwischen iDeal, World Pay und PayPal für die sichere Verarbeitung aller Zahlungen. KCS Print speichert diese Informationen nicht. Wenn Sie unser Büro anrufen, um per Telefon zu bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten sofort verarbeitet und dann vernichtet.

Auftragshistorie, einschließlich Artikel, die Sie in Ihrem Online-Warenkorb liegen gelassen haben

Dafür verwenden wir Ihre AngabenWarum?
Um schnelle Wiederholungsaufträge zu ermöglichen, um Ihre Lagerbestände besser verwalten und Kunden-Support erbringen zu könnenVerarbeitungsgrundlage: Vertrag
Wir zeichnen früher bestellte Produkte in Ihrer Datei oder Ihrem Online-Konto auf und setzen uns möglicherweise mit Ihnen in Verbindung, wenn ein Artikel in Ihrem Warenkorb im Online-Shop verblieben ist, um zu erfahren, ob wir Ihnen helfen können.

Demografische Informationen, wie beispielsweise Postleitzahl, Produkte und Interessengebiete

Dafür verwenden wir Ihre AngabenWarum?
für die Umsatzanalyse und zur Überwachung der LagerbeständeVerarbeitungsgrundlage: berechtigtes Interesse
Mithilfe dieser Daten können wir sicherstellen, dass unsere Produkte, unser Kundenservice und unser Vertriebsansatz Ihren Bedürfnissen entspricht und wir wettbewerbsfähig bleiben. Wir verwenden Umsatzdaten für unsere interne Umsatzanalyse.

Informationen, die wir von Ihnen über Google Analytics erhalten, wenn Sie auf unseren Internetseiten surfen, einschließlich Cookies, Ihrem Gerätetyp, Ihrer IP-Adresse sowie Standortdaten, wenn Sie diese für uns freigegeben haben. Alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen, werden maximal 36 Monate gespeichert.

Dafür verwenden wir Ihre AngabenWarum?
Um Ihnen Werbung von Labelstree anzuzeigen, wenn Sie im Internet surfenVerarbeitungsgrundlage: berechtigtes Interesse
Um die Besucher unserer Website über unsere Produkte und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
Für MarktforschungszweckeVerarbeitungsgrundlage: berechtigtes Interesse
Um sicherzustellen, dass die Website, unsere Produkte und Dienstleistungen den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
Um unsere Website zu verbessern und bei bestimmten Besuchen unserer Website nachfassen zu könnenVerarbeitungsgrundlage: berechtigtes Interesse
Wir analysieren Ihre Besuche unserer Website und wie Sie diese nutzen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Bedürfnisse erfüllt. Wenn Sie unsere Seite besucht haben, können wir Sie per Telefon kontaktieren, um herauszufinden, ob wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können.
Zum Schutz unserer WebsiteVerarbeitungsgrundlage: gesetzliche Vorschrift
Um den Missbrauch unserer Website zu verhindern und die bei uns gespeicherten Kundendaten zu schützen.
Um Betrug zu erkennen und zu verhindern.

An diese Parteien können wir Ihre Daten weitergeben

Manchmal müssen wir die von uns verarbeiteten persönlichen Informationen an andere Organisationen und Unternehmen weitergeben. Wir tun dies nur unter Einhaltung der aktuell gültigen Datenschutzbestimmungen. Labelstree darf Ihre Daten an die folgenden Arten von Unternehmen weitergeben, um unsere Dienstleistungen, wie in der nachfolgenden Erklärung erläutert, für Sie erbringen zu können:

  • Unternehmen, die daran mitwirken, dass unsere Ware Sie erreicht, beispielsweise Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser und Lieferdienste
  • Professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, Softwareanbieter, Website-Hosts und IT-Dienstleister, die uns helfen, unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten
  • Kreditauskunfteien, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden, damit wir bei der Bekämpfung von Betrug mithelfen können
  • Von Ihnen genehmigte Unternehmen wie Seiten in sozialen Medien (wenn Sie Ihre Konten mit uns verknüpft haben)

Wir können Dritten aggregierte, anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen; bevor wir dies tun, werden wir sicherstellen, dass Sie dadurch nicht identifiziert werden können.

KONTAKTAUFNAHME ÜBER SOZIALE MEDIEN

Wenn Sie uns eine private oder direkte Nachricht über soziale Medien senden, wird diese Nachricht gespeichert. Sie wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben.

DIE GESETZLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN:

  • Um Aufträge von Kunden entgegenzunehmen und zu erfüllen
  • Um angeforderte Muster oder aktuelle Informationen zuzusenden
  • Um die Seite und den Service zu verwalten und zu verbessern
  • Um eine eindeutige Kennung zu vergeben (z. B. Kunden-Login)
  • Um den Status des Kundenkontos über das hinaus zu überwachen, was für einzelne Einkäufe erforderlich ist
  • Um Informationen an Dritte nur zum Zwecke der Warenlieferung weiterzugeben
  • Wir zeichnen keine Finanzangaben, Kredit- oder Debitkarten auf.

HIER SPEICHERN WIR IHRE DATEN:

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke dürfen wir Ihre persönlichen Informationen an Lieferanten oder Dienstleister übermitteln, die Ihren Sitz außerhalb des EWR haben. Wenn wir dies tun, unterliegen Ihre persönlichen Daten weiterhin einer oder mehreren angemessenen Schutzmaßnahmen, die in der DSGVO festgelegt sind.

Dabei kann es sich um die Verwendung von Musterverträgen in einer von den Aufsichtsbehörden genehmigten Form handeln, oder darum, dass unsere Lieferanten sich einem unabhängigen, von den Aufsichtsbehörden genehmigten Datenschutzprogramm anschließen müssen (wie dem „Privacy Shield“-Programm der USA).

SO LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN:

  • Wir werden die Daten aller Kunden, denen wir in den letzten 3 Jahren Angebote unterbreitet oder für die wir gearbeitet haben, in unserer Kundendatenbank speichern.
  • Buchhaltungsdaten werden 7 Jahre lang gespeichert, damit wir gesetzliche Vorschriften erfüllen können.
  • Personenbezogene Daten, die durch Eingaben auf unserer Kontaktseite oder durch direkten Kontakt per E-Mail oder Telefon erfasst wurden, werden 3 Jahre lang gespeichert, damit wir einen exzellenten Kundenservice anbieten können. Wenn Sie aus dieser Liste gestrichen werden möchten, kontaktieren Sie bitte info@labelstree.com und verlangen die Streichung. Wir werden einer solchen Bitte innerhalb von 7 Tagen nachkommen.

WENN SIE SICH FÜR UNSERE E-MAIL-MITTEILUNGEN REGISTRIEREN:

Als Abonnent unseres E-Mail-Newsletters werden wir Sie möglicherweise gelegentlich kontaktieren, um Ihnen Neuigkeiten aus unserem Unternehmen oder interessante Marketing-Informationen zukommen zu lassen. Wir werden außerdem am Ende aller Marketing-E-Mails eine klare Anleitung zur Abmeldung (Opt-out) bereitstellen, falls Sie in Zukunft keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchten.

Der Versand unserer E-Newsletter wird über einen externen Dienstleister durchgeführt: www.mail-away.co.uk. Wir sammeln Statistiken über das Öffnen von E-Mails sowie über Klicks, dabei bedienen wir uns branchenüblicher Technologien, einschließlich klarer Gifs, die uns helfen, unseren E-Newsletter zu überwachen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter: https://jarrang.com/privacy-policy/.

SO SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN:

Das Senden von Informationen über das Internet ist grundsätzlich nicht völlig sicher, und wir können die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung nicht garantieren. Alle Daten, die Sie uns senden, senden Sie auf Ihre eigene Gefahr.

Wir verfügen über robuste Verfahren und Sicherheitsfunktionen, die der DSGVO entsprechen, um Ihre Daten sicher zu verwahren, nachdem wir diese erhalten haben.

WEITERGABE IHRER DATEN:

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchsetzen oder anwenden müssen. Dazu gehört der Informationsaustausch mit Behörden aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

Um bestimmte geschäftliche Funktionen wie Auftragsabwicklung, E-Mail-Zustellung oder Marketing auszuführen, beauftragen wir manchmal andere Unternehmen mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen. Wir können persönlich identifizierbare Informationen, die wir über Sie erfassen, an diese Unternehmen weitergeben, um ihnen die Durchführung dieser Dienstleistungen zu ermöglichen. Die Unternehmen sind jedoch dazu verpflichtet, die Daten zu schützen, und nicht befugt, sie für andere Zwecke als die Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber KCS Print zu verwenden.

Wir geben Ihre Daten nicht an andere Unternehmen zu Marketing-, Marktforschungs- oder kommerziellen Zwecken oder an andere Websites weiter.

IHRE RECHTE:

Sie können herausfinden, welche Informationen wir über Sie besitzen und uns bitten, keine der von uns erfassten Informationen zu verwenden.

Wenn Sie unsere E-Mails abonniert haben, können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen oder Ihre Einstellungen ändern.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zu Ihren individuellen Rechten können Sie folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@labelstree.com.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

www.labelstree.com, www.piranprint.co.uk und www.kcsprint.co.uk enthalten Links zu anderen Websites.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigenen Websites und hat keine Gültigkeit für andere Dienste, die wir verlinken. Diese Dienste haben ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen.

Links zu anderen Websites:
Wenn Sie von dieser Website einem Link zu einer anderen Seite folgen, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung dieser Website, um herauszufinden, wie diese Ihre Daten verarbeitet.

Links von anderen Websites:
Wenn Sie von einer anderen Website auf unsere Website kommen, können wir Informationen von der anderen Website erhalten. Wir verwenden diese Daten nicht. In der Datenschutzerklärung der Website, von der Sie gekommen sind, erfahren Sie mehr darüber.

BEDENKEN ODER BESCHWERDEN

Wenn Sie Beschwerden in Bezug auf die Art und Weise haben, wie unser Unternehmen Ihre Daten verarbeitet hat, oder in Bezug auf die Ausübung Ihrer Rechte wie oben beschrieben, können Sie zunächst Ihre Bedenken vorbringen, indem Sie sich unter folgender Adresse an uns wenden: Data Manager, KCS Print LTD, 1 Southgate Technology Park, Pennygillam Ind Est, Launceston, Cornwall PL15 7ED.

Sie können im Zusammenhang mit solchen Beschwerden auch das Information Commissioner’s Office (brit. Datenschutzbehörde) kontaktieren https://ico.org.uk/.